Política de privacidad.
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
En Food Truck Passion respetamos tu privacidad. En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas nuestro sitio web o te pones en contacto con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Food Truck Passion
- Actividad: diseño, fabricación y venta de food trucks, food trailers y vehículos gastronómicos a medida
- Domicilio: P.I. Carrer L, 8, 17844 Pont-Xetmar (Girona), España
- Email: info@foodtruckpassion.com
- Teléfono y WhatsApp: +34 722 38 28 01
- Sitio web: https://foodtruckpassion.com
Puedes dirigirte a nosotros para cualquier cuestión sobre tus datos personales en info@foodtruckpassion.com.
2. Qué datos tratamos
Formulario de contacto y presupuesto
Nombre, email, teléfono o WhatsApp, país y ciudad, tipo de proyecto, situación del vehículo, tipo de negocio y la información que nos cuentes sobre tu idea.
Descarga de la guía gratuita
Nombre, email y, si los indicas, teléfono, ciudad y país, en qué punto está tu proyecto y cuándo te gustaría empezar.
Email, teléfono y WhatsApp
Los datos de contacto y el contenido de los mensajes, fotos, planos o documentos que decidas enviarnos.
Configurador de proyecto
Las opciones que eliges en el configurador no se guardan en nuestro servidor: solo se convierten en un mensaje de WhatsApp que tú decides enviar.
Navegación
Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web (dirección IP, navegador, páginas visitadas), registrados por nuestro proveedor de alojamiento, y las cookies técnicas descritas en la política de cookies.
Te pedimos que no nos envíes datos especialmente protegidos ni datos de terceros sin su permiso.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de información. | Tu consentimiento al enviarnos la consulta. |
| Preparar y enviarte un presupuesto personalizado y hacer su seguimiento. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. |
| Gestionar la relación comercial si contratas un proyecto (diseño, fabricación, entrega, facturación). | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Enviarte la guía gratuita y, después, consejos, guías y novedades por email. | Tu consentimiento al solicitar la guía. Puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace de baja de cada email. |
| Organizar visitas a la fábrica con cita previa. | Tu solicitud y las medidas precontractuales. |
| Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web. | Interés legítimo. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y solo te enviamos comunicaciones por email si las has aceptado al descargar la guía.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Suscriptores de la guía: hasta que te des de baja de nuestros emails o nos pidas la supresión.
- Consultas y presupuestos no contratados: el tiempo necesario para atenderlos y hacer seguimiento, y como máximo dos años desde el último contacto, salvo que nos pidas antes su supresión.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de consumo.
- Registros técnicos de navegación: durante los plazos limitados que establece nuestro proveedor de alojamiento por motivos de seguridad.
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos en la medida necesaria:
- Alojamiento web y correo electrónico (Hostinger).
- Mensajería, cuando nos contactas por WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., del grupo Meta).
- Envío de emails y gestión de la lista de suscriptores de la guía (Builderall / MailingBoss).
- Asesoría fiscal y contable, transporte y logística, solo si contratas un proyecto.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a info@foodtruckpassion.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario para verificar tu identidad, podremos pedirte información adicional. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, como la conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio web y el acceso restringido a la información.
8. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos personales.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.