Condiciones de compra.

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Estas condiciones regulan la compra del kit digital «Del sueño al food truck rentable · Guía y kit de arranque (Edición México)» en este sitio web. Léelas antes de pagar: al marcar las casillas del formulario de compra confirmas que las aceptas.

1. Quién te vende el kit

La fabricación de food trucks y food trailers es un servicio distinto, que se cotiza aparte y no forma parte de esta compra.

2. Qué compras

Un producto 100 % digital: una guía en PDF y 6 herramientas (hojas de cálculo editables y cuadernos en PDF rellenable) pensadas para abrir un food truck en México. No incluye asesoría personalizada, trámites hechos por nosotros ni la fabricación de ninguna unidad.

Para usarlo necesitas un lector de PDF y un programa de hojas de cálculo (Excel, Google Sheets o similar). Recomendamos usar una computadora para las hojas de cálculo.

3. Precio y pago

• Precio: el que aparece en la página de compra, en pesos mexicanos (MXN). Es un pago único: no hay suscripción ni cargos posteriores por nuestra parte.
• Forma de pago: PayPal, con tu cuenta PayPal o con tarjeta de débito o crédito, según lo que PayPal tenga disponible. Los datos de tu tarjeta los procesa PayPal: no llegan a este sitio web.
• Comprobante: al confirmarse el pago te enviamos un correo con tu número de pedido (FTP-XXXXXXXX). Guárdalo: lo necesitarás para cualquier consulta.

4. Entrega

La entrega es inmediata. En cuanto PayPal confirma el pago, ves los botones de descarga en la página de compra y te enviamos un correo con tus enlaces personales. Cada enlace funciona durante 7 días. Si se te vence o lo pierdes, pide enlaces nuevos gratis cuando quieras en la página de recuperación, con el correo de la compra.

Si en 30 minutos no te llega nada, revisa las carpetas de spam y promociones y, si sigue sin aparecer, escríbenos: te lo enviamos a mano.

5. Cancelaciones y reembolsos

Cuándo sí te devolvemos el dinero

• Si todavía no has descargado ningún archivo: puedes cancelar la compra en los 5 días hábiles siguientes al pago. Te devolvemos el importe completo.
• Cobro duplicado o por error: si PayPal te cobró dos veces el mismo pedido o se te cobró sin que se creara tu pedido.
• Fallo de nuestra parte: si por un problema técnico nuestro no puedes descargar los archivos, o un archivo llega dañado, y no lo solucionamos en un máximo de 5 días hábiles desde que nos avisas.

Cómo lo comprobamos

Nuestro sistema registra la fecha y la hora de cada descarga de cada pedido. Con ese registro revisamos cualquier solicitud de forma objetiva.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a info@foodtruckpassion.com desde el correo de la compra, indicando tu número de pedido y el motivo. Te respondemos en un máximo de 3 días hábiles. Si procede, el reembolso se hace por PayPal al mismo medio de pago y te avisamos por correo; el tiempo en que se refleja en tu cuenta o tarjeta depende de PayPal y de tu banco. Al reembolsarse un pedido, sus enlaces de descarga dejan de funcionar.

6. Uso del kit

Al comprar recibes una licencia de uso personal e intransferible: puedes usar la guía y las herramientas todas las veces que quieras para tu propio proyecto o negocio. No puedes revender, compartir, publicar, subir a internet ni distribuir los archivos, total o parcialmente, ni hacerlo pasar como tuyo. Los textos, diseños y herramientas están protegidos por derechos de autor.

7. Información orientativa

El kit es información práctica basada en nuestra experiencia. No sustituye la asesoría legal, fiscal, contable ni técnica. Los permisos, trámites y reglamentos cambian según el municipio y con el tiempo: confirma siempre los requisitos vigentes con la autoridad de tu localidad antes de invertir. Los cálculos de las herramientas dependen de los datos que introduces y no garantizan resultados.

8. Aviso de privacidad de la compra

Responsable: Elizabeth Estela Vargas Reyes, con domicilio en Ardilla 119, Colonia Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México, México. Contacto: info@foodtruckpassion.com.

Qué datos usamos

Tu nombre y tu correo electrónico; el país de compra; los datos del pago que nos devuelve PayPal (número de operación, importe y estado, nunca los de tu tarjeta); y un registro técnico de tus descargas (fecha, hora y navegador). No pedimos datos sensibles.

Para qué los usamos

• Finalidades necesarias: procesar tu compra, enviarte el kit y los enlaces nuevos que pidas, darte soporte, atender cancelaciones y reembolsos, prevenir fraudes y cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.
• Finalidad opcional: solo si marcas la casilla correspondiente al comprar, enviarte por correo 3 consejos para tu food truck en los días siguientes. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que va en cada correo; tu compra y tus descargas no cambian.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por cuenta nuestra y para las finalidades anteriores, los proveedores que necesitamos para funcionar: PayPal (pago), Hostinger (alojamiento del sitio web) y nuestro proveedor de correo electrónico (envío de los correos). También los comunicaremos a una autoridad cuando la ley nos obligue.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de la compra, durante el tiempo que exigen las leyes fiscales y de protección al consumidor. Los de los consejos por correo, hasta que te des de baja.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su cancelación u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos a info@foodtruckpassion.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una forma de comprobar tu identidad (por ejemplo, escribiendo desde el correo de la compra). Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Medición del sitio web

Usamos Google Analytics para saber, de forma agregada, cuántas personas visitan la página y completan la compra. Los detalles están en la política de cookies.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso de privacidad, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.

9. Atención y quejas

Si tienes cualquier problema con tu compra, escríbenos primero a info@foodtruckpassion.com o por WhatsApp: casi todo se resuelve en el día. Como consumidor, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor. Podemos actualizarlas; a cada compra se le aplican las que estaban publicadas el día en que pagaste.