Condiciones de compra.

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Estas condiciones regulan la compra del kit digital «Del sueño al food truck rentable · Guía y kit de arranque (Edición España)» en este sitio web. Léelas antes de pagar: al marcar las casillas del formulario de compra confirmas que las aceptas.

1. Quién te vende el kit

La fabricación de food trucks y food trailers es un servicio distinto, que se presupuesta aparte y no forma parte de esta compra.

2. Qué compras

Un producto 100 % digital: una guía en PDF y 6 herramientas (hojas de cálculo editables y cuadernos en PDF rellenable) pensadas para abrir un food truck en España. No incluye asesoría personalizada, gestión de trámites ni la fabricación de ningún vehículo.

Para usarlo necesitas un lector de PDF y un programa de hojas de cálculo (Excel, Google Sheets o similar). Recomendamos usar un ordenador para las hojas de cálculo.

3. Precio y pago

• Precio: el que aparece en la página de compra, en euros. Es el precio final: no se añade nada al pagar. Es un pago único: no hay suscripción ni cargos posteriores.
• Forma de pago: PayPal, con tu cuenta PayPal o con tarjeta de débito o crédito, según lo que PayPal tenga disponible. Los datos de tu tarjeta los procesa PayPal: no llegan a este sitio web.
• Comprobante: al confirmarse el pago te enviamos un correo con tu número de pedido (FTP-XXXXXXXX). Guárdalo: lo necesitarás para cualquier consulta.

4. Entrega

La entrega es inmediata. En cuanto PayPal confirma el pago, ves los botones de descarga en la página de compra y te enviamos un correo con tus enlaces personales. Cada enlace funciona durante 7 días. Si se te caduca o lo pierdes, pide enlaces nuevos gratis cuando quieras en la página de recuperación, con el correo de la compra.

Si en 30 minutos no te llega nada, revisa las carpetas de spam y promociones y, si sigue sin aparecer, escríbenos: te lo enviamos a mano.

5. Desistimiento y reembolsos

Cuándo sí te devolvemos el dinero

• Si todavía no has descargado ningún archivo: puedes desistir en los 14 días naturales siguientes al pago. Te devolvemos el importe completo.
• Cobro duplicado o por error: si PayPal te cobró dos veces el mismo pedido o se te cobró sin que se creara tu pedido.
• Fallo de nuestra parte: si por un problema técnico nuestro no puedes descargar los archivos, o un archivo llega dañado, y no lo solucionamos en un plazo razonable desde que nos avisas.

Cómo lo comprobamos

Nuestro sistema registra la fecha y la hora de cada descarga de cada pedido. Con ese registro revisamos cualquier solicitud de forma objetiva.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a info@foodtruckpassion.com desde el correo de la compra, indicando tu número de pedido y el motivo. Te respondemos en un máximo de 3 días hábiles. Si procede, el reembolso se hace por PayPal al mismo medio de pago, sin coste para ti, y te avisamos por correo. Al reembolsarse un pedido, sus enlaces de descarga dejan de funcionar.

6. Uso del kit

Al comprar recibes una licencia de uso personal e intransferible: puedes usar la guía y las herramientas todas las veces que quieras para tu propio proyecto o negocio. No puedes revender, compartir, publicar, subir a internet ni distribuir los archivos, total o parcialmente. Los textos, diseños y herramientas están protegidos por la propiedad intelectual.

7. Información orientativa

El kit es información práctica basada en nuestra experiencia. No sustituye la asesoría legal, fiscal, contable ni técnica. Las autorizaciones, los trámites y las normas cambian según la comunidad autónoma, el ayuntamiento y con el tiempo: confirma siempre los requisitos vigentes con la administración competente antes de invertir. Los cálculos de las herramientas dependen de los datos que introduces y no garantizan resultados.

8. Privacidad de tus datos en la compra

Responsable: Elizabeth Estela Vargas Reyes, con domicilio en Ardilla 119, Colonia Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México, México. Contacto: info@foodtruckpassion.com.

Qué datos usamos y para qué

Tu nombre y tu correo electrónico; el país de compra; los datos del pago que nos devuelve PayPal (número de operación, importe y estado, nunca los de tu tarjeta); y un registro técnico de tus descargas (fecha, hora y navegador). Los usamos para procesar tu compra, enviarte el kit y los enlaces que pidas, darte soporte, atender desistimientos y reembolsos, prevenir fraudes y cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales (base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal).

Consejos por correo (opcional): solo si marcas la casilla correspondiente al comprar, te enviamos 3 consejos para tu food truck en los días siguientes (base jurídica: tu consentimiento). Puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace de baja de cada correo.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por cuenta nuestra, los proveedores que necesitamos para funcionar: PayPal (pago), Hostinger (alojamiento del sitio web) y nuestro proveedor de correo electrónico. Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican las garantías que prevé el Reglamento General de Protección de Datos.

Cuánto tiempo y tus derechos

Conservamos los datos de la compra durante los plazos que exigen las leyes fiscales y de consumo, y los de los consejos hasta que te des de baja. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@foodtruckpassion.com desde el correo de la compra. Si no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Medición del sitio web

Usamos Google Analytics para saber, de forma agregada, cuántas personas visitan la página y completan la compra. Los detalles están en la política de cookies.

9. Atención y reclamaciones

Si tienes cualquier problema con tu compra, escríbenos primero a info@foodtruckpassion.com o por WhatsApp: casi todo se resuelve en el día. Como consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable al comercio electrónico y, si eres consumidor residente en España, por las normas españolas de protección de los consumidores, que siempre te garantizan sus derechos irrenunciables. A cada compra se le aplican las condiciones publicadas el día en que pagaste.